EVALUASI KINERJA APARATUR  DALAM PELAYANAN PUBLIK  DI DESA WOERAHI KECAMATAN MELUHU KABUPATEN KONAWE

Aminuddin; Suriyani B.B; Indra Andriatno

doi:10.35817/publicuho.v5i4.45

##article.authors##

Aminuddin Halu Oleo University
Suriyani B.B Halu Oleo University
Indra Andriatno Halu Oleo University

##semicolon##

https://doi.org/10.35817/publicuho.v5i4.45

##semicolon##

Apparatus##common.commaListSeparator## Performance evaluation##common.commaListSeparator## Public Service##common.commaListSeparator## Village government

##article.abstract##

The purpose of this study was to determine the Performance Evaluation of the Woerahi Village Government Apparatus in public services. This research uses descriptive qualitative research method. The informants in this study were 3 (three) BPD members, 3 (three) village government officials and 4 (four) community leaders consisting of religious leaders, traditional leaders, youth leaders and community leaders. This study uses qualitative data analysis where the existing data obtained from observations, interviews and documentation are analyzed by descriptive methods with inductive thinking. The results of this study indicate that the performance of the Woerahi Village government apparatus has not gone well. The work commitment of the Woerahi Village apparatus in working is still low, this makes the discipline of the apparatus in implementing the principles of public service not going well. The timeliness of the Woerahi Village government in working is also still not optimal. The convenience of the Woerahi Village government services is also not optimal. However, the quality of services provided by the Woerahi Village government is quite good, the quantity of services provided by the Woerahi Village government is also quite good. In addition, the effectiveness of the use of technology and resources is also quite well done by the Woerahi Village government. The independence of village officials in carrying out their duties is also quite good

##submission.citations##

Sumber Buku:

A.A. Anwar Prabu Mangkunegara. (2011). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung : Rosda.

Abdullah M. Ma’aruf. (2014). Manajemen dan Evaluasi Kinerja Karyawan, Aswaja Pressindo, Yogyakarta.

Abdurrahman Fatoni. (2011). Metodologi Penelitian dan Teknik Penyusunan Skripsi. (Jakarta: Rineka Cipta, hlm.104)

Amstrong and Baron. (1998). Perfect Management, Institut of Personal and Development, London.

Arikunto, Suharsimi dan Cepi. (2009). Evaluasi Program Pendidikan : Pedoman Teoritis Praktis bagi Mahasiswa dan Praktisi Pendidikan, edisi kedua, Bumi Aksara, Jakarta.

Dwiyanto, Agus, 2005, Mewujudkan Good Governance Melalui Pelayanan Publik, UGM Press, Yogyakarta

Danim, Sudarwan. (2000). Menjadi Peneliti Kualitatif.Bandung: Pustaka Setia.

Hardiansyah. (2018). Kualitas Pelayanan Publik (Edisi Revisi). Yogyakarta: Gava Media

Hayat. (2017). Manajemen Pelayanan Publik. PT Raja Grafindo Persada, Depok.

Komarudin. (2014) Reformasi Birokrasi dan Pelayanan Publik, Jakarta: Genesindo.

Moenir. (1995). Manajemen Pelayanan Umum di Indonesia. Jakarta: PT Bumi Aksara.

Mukarom, dan Laksana. (2015). Manajemen Pelayanan Publik. Bandung: CV Pustaka Setia.

Ndraha, Taliziduhu. (1989). Konsep Administrasi dan Administrasi, Bina Aksara, Jakarta.

Pasolong, Harbani. (2013). Teori Administrasi Publik. Bandung: Alfabeta.

Rahadi, Dedi. (2010). Manajemen kinerja sumber daya manusia. Cetakan 1. Malang: Tunggal Mandiri Publishing.

Robbins, S.P. 2006. Perilaku Organisasi. Jakarta: PT Indeks kelompok Gramedia.

Ruky, Ahmad. (2002). Sistem Manajemen Kinerja. Gramedia Pustaka Utama. Jakarta.

Sadili, Samsudin. (2005). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung Pustaka Setia.

Simanjuntak. (2005). Manajemen Dan Evaluasi Kinerja. Jakarta: Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia

Sinambela, Litjan Poltak, dkk. (2011). Reformasi Pelayanan Publik Teori, Kebijakan, Implementasi. Jakarta: Bumi Aksara.

Sugiyono. (2015). Metode Penelitian Kombinasi (Mix Methods). Bandung:Alfabeta

Surya Dharma. (2010). Manajemen Kinerja,Pustaka Pelajar, Yogyakarta.

Wibowo. (2007). Manajemen Kinerja, Raja Grafindo Persada, Jakarta.

Widjaja. (2003). Otonomi Daerah. Jakarta: PT raja Grafindo Persada.

Wirawan. (2009). Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia, Salemba Empat Jakarta.

Sumber jurnal :

Adhikara, R. (2016). “Standar pelayanan pembuatan kartu keluarga di kantor kecamatan balikpapan tengah kota balikpapan.” eJournal Administrasi Negara. Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Mulawarman. 4(2), 4093–4106.

Corneles, C., Tulusan, F., Londa, V. (2019). “Kinerja Sekretaris Desa Dalam Penataan Administrasi Desa (Studi Kasus di Desa Gangga Satu Kecamatan Likupang Barat Kabupaten Minahasa Utara)”. Jurnal Administrasi Publik. 5 (78).

Hariani, R.R. (2018). “Evaluasi kinerja aparat pemerintahan kelurahan dalam pelayanan publik (Studi Di Kelurahan Kenangan Baru Kecamatan Percut Sei Tuan Kabupaten Deli Serdang)”. Skripsi. Program Studi Magister Ilmu Administrasi Publik Program Pascasarjana Universitas Medan Area Medan.

Indrawati, Suntoro dan Normalisa.(2017). “Efektivitas Kinerja Aparatur Desa Dalam Pelayanan Publik Kepada Masyarakat Di Desa Tanggulangin”. Artikel. Fakultas Keguruan Dan Ilmu Pendidikan Universitas Lampung Bandar Lampung

La Ode Muhammad Elwan, Muhammad Yusuf, & La Ode Herman Halika. (2022). MINING POLICY CONFLICT: Recruitment of Local Workers in Morosi Industrial Estate, Konawe Regency, Southeast Sulawesi. Journal Publicuho, 5(3), 626–642. https://doi.org/10.35817/publicuho.v5i3.18

Nor, M.(2021). “Kinerja Aparatur Desa Dalam Pelaksanaan Administrasi Desa Dan Pelayanan Masyarakat Di Kampung Long Iram Seberang Kecamatan Long Iram Kabupaten Kutai Barat”. eJournal Pemerintahan Integrattif, Volume 3, Nomor 1, 2013: 226-236. Pemerintahan Integratif Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Mulawarman.

Siti Aisah. (2019). “Evaluasi Kinerja Badan Perwakilan Desa Dalam Menjalankan Peran Dan Fungsinya Di Era Otonomi Daerah (Studi di Desa Jatisari Kecamatan Kuripan Kabupaten Probolinggo)”. Skripsi. Universitas Panca Marga Probolinggo

Yulianto, T. (2015). “Kinerja Kepala Desa Dalam Pelayanan Publik Di Desa Tegalmlati Kecamatan Petarukan Kabupaten Pemalang”. Skripsi. Jurusan Politik Dan Kewarganegaraan Fakultas Ilmu Sosial Universitas Negeri Semarang

Sumber Peraturan Perundangan :

Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor 63 Tahun 2003 tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan Pelayanan Publik

Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 84 Tahun 2015 tentang Susunan Organisasi dan Tata Kerja Pemerintah Desa

Peraturan Pemerintah Desa Woerahi Tentang Pendapatan Asli Desa Tahun 2020

Undang – Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik

Undang-Undang Nomor 23 tahun 2014 tentang pemerintah daerah

Undang-undang Nomor 6 Tahun 2014 Tentang Desa